Google Ads te permite aparecer justo cuando alguien busca lo que vendes, pero también puede consumir tu presupuesto en clics que nunca se convierten en clientes. Esta guía te explica, paso a paso y sin tecnicismos innecesarios, cómo funciona la subasta, qué tipo de campaña conviene para empezar, cómo armar tu primera campaña de Búsqueda y cómo controlar el gasto si tienes un pequeño negocio en Perú.
Cómo funciona Google Ads: la subasta y el Ranking del anuncio
Cada vez que alguien hace una búsqueda en Google y hay espacio para anuncios, Google organiza una subasta en fracciones de segundo. No gana simplemente quien paga más: gana quien tiene el mejor Ranking del anuncio, una valoración que combina lo que estás dispuesto a pagar con la calidad y la utilidad de tu anuncio para esa búsqueda concreta.
Entender esto es la mejor protección contra una idea muy extendida entre los negocios que empiezan: "si subo la puja, aparezco primero". A veces sí, pero un anuncio mal escrito o una página lenta pueden hacer que pagues más y aun así quedes abajo, o que ni siquiera aparezcas.
Los factores del Ranking del anuncio
Según la ayuda oficial de Google Ads, el Ranking del anuncio se calcula en cada subasta a partir de varios factores:
- Tu puja: el máximo que aceptas pagar por un clic.
- La calidad del anuncio y de la página de destino: qué tan relevante y útil es tu anuncio, y qué experiencia ofrece la página a la que llega la persona.
- Los umbrales mínimos: cada posición exige un ranking mínimo; si no lo alcanzas, el anuncio no se muestra.
- La competitividad de la subasta: cuando dos anunciantes tienen rankings parecidos, ambos tienen oportunidades similares.
- El contexto de la búsqueda: las palabras usadas, la ubicación, el dispositivo, la hora y lo que más aparece en la página de resultados.
- El impacto esperado de los recursos: lo que Google estima que aportarán tu teléfono, tus enlaces adicionales y otros formatos que añadas al anuncio.
Cuánto pagas realmente por un clic
Tu puja es un techo, no el precio fijo. Google indica que normalmente terminas pagando menos que tu puja máxima, y que los anuncios de mayor calidad pueden conseguir un coste por clic más bajo. Por eso, mejorar el texto del anuncio y la página web es una forma de ahorrar dinero, no solo de "verse bonito".
Un ejemplo hipotético: imagina dos agencias de Arequipa que se anuncian para "tour cañón del colca". La primera puja más alto, pero su anuncio es genérico y lleva a la página de inicio. La segunda puja menos, pero su anuncio menciona el Colca, el número de días y lleva a una página específica del tour con precios y fotos. Es posible que la segunda quede mejor posicionada y pague menos por clic.
Tipos de campaña y cuál conviene para empezar
Google Ads ofrece varios tipos de campaña, cada uno pensado para un objetivo y unos espacios distintos. Los nombres cambian con el tiempo, así que aquí usamos los que figuran hoy en la ayuda oficial en español.
| Tipo de campaña | Dónde aparece | Para qué sirve mejor |
|---|---|---|
| Búsqueda | Resultados de Google cuando alguien busca algo relacionado con tu negocio | Captar personas que ya tienen la necesidad: "restaurante en Miraflores", "tour a Paracas" |
| Máximo rendimiento (Performance Max) | Todo el inventario de Google Ads desde una sola campaña | Negocios que ya miden conversiones y quieren que la automatización reparta el presupuesto |
| Display | Sitios web, aplicaciones y propiedades de Google, con anuncios visuales | Dar a conocer una marca o volver a impactar a visitantes; está en proceso de trasladarse a Gen. demanda |
| Video | YouTube y otros sitios | Mostrar experiencias: un tour, la preparación de un plato, el taller de un artesano |
| Gen. demanda (Demand Gen) | YouTube (incluidos Shorts), Discover, Gmail, Maps y la Red de Display de Google | Generar interés con imágenes y videos en audiencias que aún no te buscan |
| Shopping | Fichas de producto en resultados y en Google Shopping | Tiendas online con catálogo; requiere una cuenta de Merchant Center |
Un cambio reciente: Display se integra en Gen. demanda
Google anunció que las campañas de Display tendrán un "nuevo hogar" en Gen. demanda. Según su ayuda, desde junio de 2026 empezó a habilitarse, de forma gradual, una herramienta para que los anunciantes que cumplan los requisitos migren sus campañas de Display. Más adelante, sin fecha precisa publicada, solo se podrán crear campañas nuevas en Gen. demanda y las restantes se migrarán de forma automática. Si al entrar a tu cuenta ves opciones distintas a las de esta guía, probablemente se deba a este cambio.
Por qué empezar con Búsqueda
Para un pequeño negocio peruano con presupuesto limitado, la campaña de Búsqueda suele ser el punto de partida más sensato. La razón es simple: solo apareces cuando alguien está buscando activamente algo relacionado con lo que ofreces, y tú decides con qué palabras, en qué lugares y con qué mensaje.
Máximo rendimiento puede funcionar muy bien, pero se apoya en datos de conversiones para aprender. Si todavía no mides reservas, llamadas o mensajes, la campaña tiene poca información para optimizar y tú tienes poca visibilidad de qué está pasando. Video y Gen. demanda son útiles para generar interés, pero rara vez traen ventas inmediatas con presupuestos pequeños.
Modo experto o campañas inteligentes
Al crear tu cuenta, Google puede guiarte hacia un flujo simplificado llamado modo inteligente, donde se crean las campañas inteligentes. Según la ayuda oficial, las campañas inteligentes solo se pueden crear en ese modo. En ellas escribes tus títulos y descripciones, eliges temas de palabras clave y un presupuesto, y Google se encarga del resto.
La comodidad tiene un precio en control. La ayuda de Google explica que estas campañas pueden mostrarse en la Búsqueda, Maps, YouTube, sitios asociados y la Red de Display; que Google puede crear y probar variantes del anuncio usando información de tu web; y que el anuncio puede llegar a personas de fuera de tu zona si buscan términos relacionados con tu negocio y su ubicación.
El modo experto es la interfaz completa de Google Ads: te permite crear campañas de Búsqueda estándar, elegir tipos de concordancia, añadir palabras clave negativas, revisar el informe de términos de búsqueda y ajustar la segmentación geográfica. Esta guía asume que trabajas en modo experto, porque es donde tienes las herramientas para no desperdiciar presupuesto. La ubicación exacta del botón para cambiar de modo puede variar; si no la encuentras, revisa la ayuda de Google Ads desde tu propia cuenta.
Configuración rápida y poco mantenimiento. Menos control sobre dónde aparece el anuncio, con qué búsquedas y qué texto se muestra.
Requiere aprender algunos conceptos, pero te permite decidir palabras clave, exclusiones, ubicaciones y pujas, y entender en qué se gasta cada sol.
Estructura de una cuenta: campaña, grupos, palabras clave y anuncios
Una cuenta ordenada es más fácil de leer y de mejorar. Google Ads se organiza en niveles, y cada nivel controla cosas distintas.
- Cuenta: contiene tus datos de facturación, usuarios y configuraciones generales.
- Campaña: aquí defines el presupuesto diario, la estrategia de puja, las ubicaciones, los idiomas y las redes donde aparecerás.
- Grupo de anuncios: dentro de cada campaña, agrupa palabras clave muy parecidas entre sí con los anuncios que les corresponden.
- Palabras clave y anuncios: las palabras clave indican con qué búsquedas quieres competir; los anuncios son el texto que verá la persona.
Cómo dividir tus grupos de anuncios
La regla práctica es un grupo de anuncios por cada servicio o producto que una persona buscaría de forma distinta. Un restaurante de comida norteña en Lima podría tener un grupo para "cabrito a la norteña", otro para "delivery de comida norteña" y otro para "restaurante para eventos". Así, cada anuncio habla exactamente de lo que la persona buscó y la página de destino puede ser específica.
Evita meter todas tus palabras clave en un solo grupo. Si alguien busca "almuerzo ejecutivo en Surco" y tu anuncio habla de eventos corporativos, la relevancia baja, el clic se encarece y la persona probablemente no se convierta en cliente.
Anuncios de búsqueda adaptables: límites que debes conocer
El formato estándar en campañas de Búsqueda es el anuncio de búsqueda adaptable. En lugar de escribir un anuncio fijo, escribes varios títulos y descripciones, y Google los combina para mostrar las versiones que prevé que funcionarán mejor en cada búsqueda.
- Títulos: entre 3 y 15, de hasta 30 caracteres cada uno.
- Descripciones: entre 2 y 4, de hasta 90 caracteres cada una.
- Rutas de visualización: dos campos opcionales de hasta 15 caracteres cada uno, que se muestran junto a tu dominio.
- Lo que se ve a la vez: hasta tres títulos y hasta dos descripciones, según el espacio y el dispositivo.
Como los títulos se combinan entre sí, cada uno debe tener sentido por separado. Mezcla títulos que repitan la palabra clave principal, otros que destaquen beneficios concretos (horarios, recojo, idiomas, formas de pago) y otros con una llamada a la acción clara. Si todos dicen casi lo mismo, Google tendrá poco que probar.
Recursos: lo que antes conocías como extensiones
Si has leído guías antiguas, verás que hablan de "extensiones de anuncio". Hoy la ayuda oficial de Google Ads utiliza el término recursos para referirse a los elementos que completan tu anuncio con información adicional. Además de los títulos y descripciones, puedes añadir, entre otros:
- Enlaces de sitio: accesos directos a páginas concretas, como "Tours de un día" o "Carta del restaurante".
- Textos destacados: frases cortas como "Atención en inglés" o "Recojo en hotel".
- Extractos de sitio: un encabezado con una lista de elementos, por ejemplo, los destinos que cubres.
- Recursos de llamada: tu número de teléfono o un botón para llamar.
- Recursos de ubicación: dirección, horario e indicaciones, normalmente vinculados a tu Perfil de Empresa.
- Recursos de precio y de promoción: para mostrar servicios con precios u ofertas por tiempo limitado.
- Recursos de imagen y de formulario para clientes potenciales: según el tipo de campaña y la elegibilidad de tu cuenta.
Los recursos ocupan más espacio en la página, aportan información útil y, como vimos, su impacto esperado forma parte del Ranking del anuncio. Si tienes local físico, vale la pena tener actualizado tu Perfil de Empresa en Google para usar los recursos de ubicación. Ten en cuenta que Google también puede añadir algunos recursos automatizados a nivel de cuenta cuando estima que mejorarán el rendimiento.
Palabras clave: concordancias y palabras negativas
Las palabras clave no son las búsquedas exactas que verás; son instrucciones para Google sobre qué tipo de búsquedas deben activar tu anuncio. El tipo de concordancia define qué tan amplia o estricta es esa instrucción.
| Concordancia | Cómo se escribe | Alcance | Ejemplo hipotético |
|---|---|---|---|
| Amplia | Sin símbolos: tour paracas | La más extensa; puede activar búsquedas relacionadas aunque no contengan tus palabras | Podría mostrarse para "qué hacer en ica y paracas" |
| De frase | Entre comillas: "tour paracas" | Búsquedas que incluyen el significado de la palabra clave | Podría mostrarse para "tour paracas desde lima" |
| Exacta | Entre corchetes: [tour paracas] | Búsquedas con el mismo significado o intención; máximo control y menor alcance | Podría mostrarse para "tours a paracas" |
Un detalle importante: según la ayuda oficial, la concordancia amplia es la predeterminada. Si escribes una palabra clave sin comillas ni corchetes, Google la tratará como amplia. Muchos principiantes no lo saben y terminan pagando por búsquedas muy alejadas de su negocio.
Qué concordancia usar al empezar
Con presupuestos pequeños, suele ser más seguro empezar con concordancia de frase y exacta, y con una lista de palabras negativas desde el primer día. La concordancia amplia puede dar buenos resultados cuando se combina con estrategias de puja basadas en conversiones, pero necesita datos fiables de conversiones para que el sistema distinga qué búsquedas sí te traen clientes.
Palabras clave negativas
Las palabras clave negativas le dicen a Google en qué búsquedas no quieres aparecer. Son la herramienta más rápida para dejar de perder dinero. Una agencia de turismo que solo vende tours, por ejemplo, no quiere pagar por búsquedas como "trabajo de guía turístico", "mapa de cusco" o "clima en cusco".
Las negativas también tienen tipos de concordancia, y funcionan distinto a las positivas:
- Negativa amplia: bloquea la búsqueda si contiene todas las palabras de la negativa, en cualquier orden.
- Negativa de frase: bloquea la búsqueda si contiene esas palabras en el mismo orden, aunque haya otras palabras alrededor.
- Negativa exacta: bloquea solo la búsqueda idéntica, sin palabras adicionales.
Ojo con un punto que la ayuda de Google remarca: las negativas no excluyen automáticamente sinónimos, versiones en singular o plural ni otras variantes cercanas. Si no quieres aparecer para "trabajo" ni para "trabajos" ni para "empleo", debes añadir las tres. Las mayúsculas y los errores ortográficos, en cambio, sí se gestionan de forma automática.
El informe de términos de búsqueda
El informe de términos de búsqueda muestra las búsquedas reales que activaron tus anuncios en la Red de Búsqueda. Desde ahí puedes añadir términos irrelevantes como negativas o detectar nuevas palabras clave que vale la pena incluir. Google omite del listado las búsquedas con muy poco volumen por motivos de privacidad, así que no verás absolutamente todo, pero sí lo suficiente para corregir el rumbo.
Segmentación geográfica: dónde y a quién mostrar tus anuncios
La segmentación geográfica decide en qué lugares se mostrará tu anuncio. Para un negocio local parece obvio: "solo Lima" o "solo Piura". Pero en turismo receptivo la decisión es más delicada, porque muchos de tus clientes buscan desde fuera del Perú semanas antes de viajar.
Presencia o interés frente a presencia
En la configuración de ubicaciones de la campaña, Google Ads ofrece dos opciones de segmentación:
- Presencia o interés: muestra el anuncio a personas que probablemente estén en tus ubicaciones o las visiten con frecuencia, y también a quienes han mostrado interés en ellas. Según la ayuda oficial, es la opción predeterminada y recomendada.
- Presencia: muestra el anuncio solo a personas que probablemente estén en tus ubicaciones o las visiten con frecuencia. Google la sugiere cuando quieres evitar a quienes solo muestran interés en la zona.
Para las exclusiones de ubicación, la opción predeterminada es excluir por presencia: no se muestra el anuncio a quienes probablemente estén en las zonas excluidas.
Ejemplos aplicados a negocios peruanos
Imagina una agencia en Cusco que vende tours a turistas extranjeros. Si segmenta "Cusco" con la opción presencia, solo llegará a quienes ya están en la ciudad o la visitan con frecuencia, lo que puede servir para ventas de último momento. Si usa presencia o interés, también podría llegar a una persona en otro país que busca tours en Cusco antes de viajar. Otra alternativa es segmentar directamente los países de donde vienen tus clientes, si los conoces por tus propias reservas.
En cambio, una pollería con delivery en Trujillo no gana nada mostrando anuncios a alguien en Lima que solo leyó sobre Trujillo. En ese caso, la opción presencia y un radio alrededor del local suelen tener más sentido. Recuerda también configurar el idioma de la campaña según el idioma en que buscan tus clientes y crear anuncios en inglés si atiendes a ese público.
Presupuesto diario y estrategias de puja
En Google Ads defines un presupuesto diario medio por campaña. Es importante entender cómo lo interpreta Google, porque no funciona como un tope rígido por día.
Cuánto puede gastar Google en un día
Según la ayuda oficial, una campaña puede gastar en un día hasta el doble de su presupuesto diario medio, para aprovechar los días con más tráfico. A cambio, en el mes no se te cobrará más de 30,4 veces tu presupuesto diario medio. Google aclara que en algunos casos los costes de publicación pueden superar esos límites, pero que no pagas más allá de ellos.
Un ejemplo hipotético: si fijas S/ 40 de presupuesto diario medio, un martes podrías ver un gasto de hasta S/ 80, y otro día casi nada. Al final de un mes completo, el máximo facturable sería de S/ 1.216 (40 × 30,4). Por eso conviene mirar el gasto por semanas o por mes, y no alarmarse por un día aislado.
Importante: define tu presupuesto pensando en lo que puedes invertir en un mes sin poner en riesgo tu caja, y luego divídelo entre 30,4. Así evitas sorpresas cuando un día el gasto se duplica.
Estrategias de puja disponibles
La estrategia de puja le dice a Google qué debe intentar conseguir con tu dinero. Estas son las principales, con los nombres que usa la ayuda en español:
- Maximizar clics: busca la mayor cantidad de clics posible con tu presupuesto. Útil al comienzo para generar tráfico y datos.
- Maximizar conversiones: intenta conseguir el mayor número de conversiones gastando todo el presupuesto.
- CPA objetivo: busca conversiones a un coste por acción que tú defines.
- Maximizar el valor de las conversiones y ROAS objetivo: se enfocan en el valor de las ventas, no solo en la cantidad; requieren que registres el valor de cada conversión.
- Cuota de impresiones objetivo: busca que tus anuncios aparezcan en la parte superior, en la parte superior absoluta o en cualquier parte de la página de resultados.
- CPC manual: tú fijas la puja máxima por clic, a nivel de grupo o de palabra clave.
Cuál elegir al principio
Si todavía no mides conversiones, las estrategias basadas en conversiones no tienen con qué aprender. Una ruta habitual es empezar con Maximizar clics o con CPC manual mientras configuras el seguimiento, y pasar a Maximizar conversiones cuando la cuenta ya registra acciones reales de forma constante. Más adelante, si conoces cuánto puedes pagar por cada reserva, puedes probar CPA objetivo.
Seguimiento de conversiones y Nivel de calidad
Sin seguimiento de conversiones, Google Ads solo te dice cuántos clics compraste, no cuántos clientes conseguiste. Una conversión es cualquier acción valiosa para tu negocio: una reserva pagada, un formulario de contacto, una llamada o un clic en el botón de WhatsApp de tu web.
Qué puedes medir
La ayuda de Google Ads distingue varios tipos de conversiones: acciones en tu sitio web, llamadas telefónicas desde el anuncio o desde tu web, acciones en aplicaciones, conversiones sin conexión que importas desde un archivo y eventos clave importados desde Google Analytics. Para importar desde Analytics necesitas que las cuentas estén vinculadas y que los eventos estén marcados como eventos clave.
La configuración se hace con la etiqueta de Google en tu web, con Google Analytics o con ambas. Cada acción de conversión se marca como principal (se usa para optimizar las pujas) o secundaria (solo para observar). Si todavía no tienes Analytics configurado, revisa nuestra guía de Google Analytics 4, donde explicamos cómo definir eventos clave para reservas y contactos.
Conversiones que tienen sentido en Perú
Muchos negocios peruanos cierran la venta por WhatsApp y cobran con transferencia, Yape o Plin. En esos casos, la venta no ocurre en la web, pero sí puedes medir el clic en el botón de WhatsApp o en el número de teléfono como conversión. No es lo mismo que una venta, así que revisa cada cierto tiempo cuántos de esos contactos terminaron en pago, y si puedes, registra las ventas reales para importarlas como conversiones sin conexión.
El Nivel de calidad como diagnóstico
El Nivel de calidad es una puntuación de 1 a 10 por palabra clave que compara la calidad de tus anuncios con la de otros anunciantes. Se basa en tres componentes, cada uno calificado como "Por encima de la media", "Media" o "Por debajo de la media":
- CTR esperado: qué tan probable es que alguien haga clic en tu anuncio.
- Relevancia del anuncio: qué tan bien coincide el anuncio con lo que busca la persona.
- Experiencia en la página de destino: qué tan relevante y útil es la página a la que llega.
Google aclara que el Nivel de calidad es una herramienta de diagnóstico y no un factor que se use directamente en la subasta. Sirve para encontrar dónde mejorar: si la relevancia está por debajo de la media, probablemente tus grupos de anuncios mezclan temas; si la página de destino falla, quizá lleva a la portada en vez de a la página del servicio, o carga muy lento en celulares.
Pagos, impuestos y políticas publicitarias
Configuración de pagos y métodos disponibles
Google Ads ofrece distintas configuraciones de pago. En el pospago (antes llamado pagos automáticos) acumulas costes y Google cobra a tu método de pago al inicio de cada mes o cuando alcanzas tu límite de pago. En el prepago (antes pagos manuales) cargas saldo por adelantado y los anuncios se detienen cuando se agota. Existe también la facturación mensual, con requisitos de antigüedad e inversión que no suelen aplicar a un negocio que recién empieza.
Los métodos admitidos dependen del país de facturación y de la moneda de la cuenta. La ayuda general menciona tarjetas de crédito y débito Visa y Mastercard, entre otras, pero no detalla una lista para Perú. Para saber exactamente qué opciones tienes, usa la herramienta de opciones de pago que Google enlaza desde su ayuda, eligiendo Perú y la moneda que piensas usar. Elige la moneda con cuidado al crear la cuenta y, si tienes dudas sobre si se puede cambiar después, confírmalo con el soporte de Google Ads.
Impuestos: lo que conviene revisar con tu contador
Al revisar la página de ayuda de Google Ads sobre impuestos por país, no encontramos una sección específica para Perú, por lo que no podemos indicarte cómo factura Google Ads los impuestos a cuentas peruanas. Lo que sí está publicado es que, desde el 1 de octubre de 2024, el Decreto Legislativo N.° 1623 establece el cobro del IGV de 18 % a servicios digitales prestados por proveedores no domiciliados a personas naturales en el Perú.
Recomendación: antes de tu primera recarga o cargo, revisa los documentos de facturación que emite Google Ads en tu cuenta y consulta con tu contador cómo registrar el gasto y qué obligaciones de IGV aplican a tu caso, especialmente si facturas con RUC.
Políticas publicitarias y categorías restringidas
Todos los anuncios pasan por una revisión de políticas. Las políticas de Google Ads se organizan en cuatro grandes áreas:
- Contenido prohibido: productos falsificados, productos o servicios peligrosos, productos que facilitan conductas deshonestas y contenido inapropiado.
- Prácticas prohibidas: abuso de la red publicitaria, uso indebido de datos personales e información engañosa, como ocultar costes o anunciar ofertas que no existen.
- Contenido y funciones restringidos: se permiten con limitaciones de ubicación o audiencia y, a veces, con certificación. Incluye alcohol, juegos de azar, atención sanitaria y medicamentos, servicios financieros, criptomonedas, contenido político y otros.
- Requisitos editoriales y técnicos: anuncios claros, sin mayúsculas ni signos usados de forma artificiosa, con una URL que funcione y refleje la página real.
Esto afecta a negocios peruanos más de lo que parece. Un bar en Barranco que promociona cocteles entra en la categoría de alcohol; una tienda de productos naturales que promete curar enfermedades puede chocar con las políticas de salud; un anuncio con "OFERTA!!!" o "S/ 0 de comisión" que no se cumple puede ser rechazado por requisitos editoriales o por información engañosa. Escribe tus anuncios con datos verificables y con lo que realmente ofreces.
Verificación del anunciante
Google indica que, con el tiempo, todos los anunciantes deberán completar la verificación del anunciante, en la que confirmas tu identidad o la de tu organización. Para Perú, la ayuda de políticas detalla los documentos aceptados: las organizaciones presentan documentos de registro de la empresa y un documento de identidad con foto del representante; las personas presentan un documento de identidad con foto emitido por el Gobierno peruano, como el DNI o el pasaporte. Si tu cuenta es seleccionada, tendrás un plazo; si no lo cumples, algunos anuncios pueden restringirse.
Ejemplo hipotético: campaña de Búsqueda para un tour en Cusco
Para aterrizar todo lo anterior, imagina una pequeña agencia en Cusco que vende un tour de un día a Machu Picchu y otro a la Montaña de Colores. Este ejemplo es ilustrativo: los nombres, cifras y textos son inventados para mostrar la estructura, no son resultados reales.
Configuración de la campaña
- Tipo: Búsqueda, en modo experto.
- Objetivo de conversión: clic en el botón de WhatsApp y envío del formulario de reserva en la web.
- Ubicaciones: Perú y los países de donde la agencia recibe más clientes según sus propias reservas, con la opción presencia o interés.
- Idiomas: español e inglés, con grupos de anuncios separados por idioma.
- Presupuesto hipotético: S/ 30 al día para empezar, sabiendo que un día podría gastar hasta S/ 60.
- Puja: Maximizar clics las primeras semanas; luego Maximizar conversiones si se acumulan conversiones de forma constante.
Grupos de anuncios y palabras clave
Grupo 1, Machu Picchu en español: [tour machu picchu desde cusco], "tour machu picchu 1 día", "full day machu picchu", "paquete machu picchu cusco".
Grupo 2, Machu Picchu en inglés: [machu picchu tour from cusco], "machu picchu day trip", "machu picchu one day tour".
Grupo 3, Montaña de Colores: [tour montaña de colores], "tour vinicunca", "rainbow mountain tour cusco".
Negativas a nivel de campaña: trabajo, trabajos, empleo, gratis, mapa, clima, historia, wallpaper, "camino inca" (si la agencia no vende ese producto), "por mi cuenta", "sin agencia".
Anuncio de búsqueda adaptable del grupo 1
Títulos (todos de 30 caracteres o menos):
- Tour Machu Picchu desde Cusco
- Tours a Machu Picchu en 1 Día
- Salidas Diarias desde Cusco
- Recojo en tu Hotel en Cusco
- Guía en Español e Inglés
- Reserva por WhatsApp
- Agencia Local en Cusco
- Consulta Disponibilidad Hoy
Descripciones (todas de 90 caracteres o menos):
- Tour de un día con tren, bus y guía. Consulta fechas y precios por WhatsApp.
- Agencia local en Cusco. Te ayudamos a elegir horario de tren y tipo de entrada.
- Recojo en hoteles del centro histórico. Atención en español e inglés.
- Revisa qué incluye y qué no incluye cada paquete antes de reservar.
Rutas de visualización: /machu-picchu y /1-dia. Recursos: enlaces de sitio a "Tour Montaña de Colores", "Preguntas frecuentes" y "Cómo reservar"; textos destacados como "Grupos pequeños" y "Pago en soles o dólares", siempre que sean ciertos; y un recurso de llamada con el número de la agencia.
La página de destino debería ser la del tour de Machu Picchu, no la portada, con el itinerario, lo que incluye, fotos propias, el botón de WhatsApp visible y respuestas a dudas frecuentes. Esto mejora la experiencia en la página de destino y facilita que el clic se convierta en consulta.
Optimizar las primeras semanas, errores comunes y checklist
Las primeras semanas son de aprendizaje, tanto para Google como para ti. El objetivo no es tener resultados perfectos, sino cortar el gasto inútil rápido y confirmar que las conversiones se registran bien.
Rutina de revisión sugerida
- Primeros días: confirma que los anuncios fueron aprobados y que las conversiones se registran haciendo una prueba tú mismo.
- Cada dos o tres días durante las primeras dos semanas: revisa el informe de términos de búsqueda y añade negativas para todo lo irrelevante.
- Semanalmente: compara grupos de anuncios por coste, clics y conversiones; pausa palabras clave que gastan sin generar contactos.
- Cada dos semanas: revisa los componentes del Nivel de calidad y mejora el anuncio o la página donde estén por debajo de la media.
- Al final del primer mes: decide si mantener, subir o redistribuir el presupuesto según el coste real por contacto y por venta.
Evita cambiar todo a la vez. Si modificas presupuesto, puja, anuncios y palabras clave el mismo día, no sabrás qué cambio produjo el efecto. Haz un ajuste importante cada vez y deja pasar algunos días antes de juzgarlo. Revisa también la sección de recomendaciones de Google Ads con criterio: algunas son útiles, pero otras aumentan el gasto sin que tengas datos para justificarlo.
Errores comunes de quienes empiezan
- Dejar todas las palabras clave en concordancia amplia sin saber que es la opción predeterminada.
- No añadir palabras negativas y pagar por búsquedas de empleo, información general o servicios gratuitos.
- Enviar todos los clics a la página de inicio en lugar de a la página del servicio.
- Lanzar la campaña sin seguimiento de conversiones y juzgarla solo por clics.
- Usar Máximo rendimiento o campañas inteligentes sin entender en qué espacios se está gastando el presupuesto.
- Elegir la opción de ubicación equivocada: presencia para un tour que vende a turistas que planifican desde el extranjero, o presencia o interés para un delivery local.
- Prometer en el anuncio algo que no se cumple, lo que puede generar rechazos por políticas y clientes molestos.
- Asustarse porque un día se gastó el doble del presupuesto diario, sin recordar el límite mensual de 30,4 veces.
Consejo: Google Ads funciona mejor como parte de un plan más amplio. Si aún estás definiendo cuánto invertir en cada canal, revisa la sección de publicidad de nuestra guía principal y compara con lo que explicamos sobre el presupuesto en Meta Ads.
Checklist antes de activar tu primera campaña
- Cuenta en modo experto y campaña de tipo Búsqueda.
- Seguimiento de conversiones configurado y probado (formulario, WhatsApp o llamada).
- Grupos de anuncios separados por servicio y por idioma.
- Palabras clave en concordancia de frase o exacta, salvo que tengas una razón para usar amplia.
- Lista inicial de palabras clave negativas, con plurales y sinónimos.
- Al menos un anuncio de búsqueda adaptable por grupo con títulos variados.
- Recursos añadidos: enlaces de sitio, textos destacados, llamada y ubicación si aplica.
- Ubicaciones e idioma revisados, con la opción presencia o presencia o interés elegida a propósito.
- Presupuesto diario calculado a partir de lo que puedes invertir al mes dividido entre 30,4.
- Método de pago verificado para Perú y consulta hecha a tu contador sobre impuestos.
- Textos y página revisados frente a las políticas de Google Ads.
- Recordatorio en tu agenda para revisar el informe de términos de búsqueda en los próximos días.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dinero necesito para empezar con Google Ads?
Tú defines el presupuesto diario medio de cada campaña. Lo importante es que sea una cantidad que puedas sostener al menos un mes para reunir datos. Calcula lo que puedes invertir al mes y divídelo entre 30,4, porque Google puede gastar hasta el doble en un día pero no te cobrará más de 30,4 veces el presupuesto diario en el mes.
¿Es mejor una campaña inteligente o una campaña de Búsqueda en modo experto?
Las campañas inteligentes son más rápidas de configurar, pero ofrecen menos control sobre las búsquedas, los espacios y los textos que se muestran. Si quieres usar palabras clave negativas, elegir concordancias y revisar el informe de términos de búsqueda, una campaña de Búsqueda en modo experto te da esas herramientas.
¿Cómo llego a turistas que buscan desde fuera del Perú?
Usa la opción de ubicación presencia o interés, que según Google llega a personas que están en tu zona y también a quienes muestran interés en ella, o segmenta directamente los países de origen de tus clientes. Crea además anuncios en el idioma de esos turistas.
¿Cuántos títulos y descripciones puede tener un anuncio de búsqueda adaptable?
Entre 3 y 15 títulos de hasta 30 caracteres cada uno, y entre 2 y 4 descripciones de hasta 90 caracteres cada una. Google combina esas piezas y puede mostrar hasta tres títulos y dos descripciones a la vez.
¿Google Ads cobra IGV en Perú?
La ayuda de Google Ads sobre impuestos por país no incluye una sección específica para Perú en la versión que revisamos. Desde octubre de 2024 rige el IGV de 18 % a servicios digitales de proveedores no domiciliados para personas naturales, según el Decreto Legislativo N.° 1623. Revisa los documentos de facturación en tu cuenta y consulta con tu contador cómo aplica a tu caso.
Fuentes
- Ayuda de Google Ads: Ranking del anuncio
- Ayuda de Google Ads: Elegir el tipo de campaña adecuado
- Ayuda de Google Ads: Acerca de las campañas Gen. demanda
- Ayuda de Google Ads: Las campañas de Display tienen un nuevo hogar en Gen. demanda
- Ayuda de Google Ads: Campañas inteligentes
- Ayuda de Google Ads: Anuncios de búsqueda adaptables
- Ayuda de Google Ads: Tipos de concordancia de palabras clave
- Ayuda de Google Ads: Palabras clave negativas
- Ayuda de Google Ads: Informe de términos de búsqueda
- Ayuda de Google Ads: Acerca de los recursos
- Ayuda de Google Ads: Opciones de segmentación por ubicación
- Ayuda de Google Ads: Presupuesto diario medio
- Ayuda de Google Ads: Estrategias de puja
- Ayuda de Google Ads: Seguimiento de conversiones
- Ayuda de Google Ads: Nivel de calidad
- Ayuda de Google Ads: Configuración de pagos
- Ayuda de Google Ads: Métodos de pago
- Ayuda de Google Ads: Impuestos en tu país
- Ayuda de Políticas de Google Ads: Políticas de Google Ads
- Ayuda de Políticas de Google Ads: Verificación del anunciante
- Ayuda de Políticas de Google Ads: Documentos para la verificación del anunciante en Perú
- El Peruano: Plataformas digitales gravadas con el 18 % del IGV desde el 1 de octubre