Cómo vender artesanía peruana por internet: canales, fotos, precios y envíos

Si haces o comercializas artesanía peruana y quieres venderla por internet, esta guía te ayuda a decidir por dónde empezar, cómo fotografiar tus piezas con el celular, cómo ponerles precio sin perder dinero y cómo cobrar y enviar dentro y fuera del Perú. También repasa la formalización básica ante SUNAT, la protección de tus marcas en INDECOPI y los programas públicos que hoy apoyan a artesanos y exportadores.

Elige tus canales de venta

Vender artesanía por internet no significa abrir diez cuentas a la vez. Cada canal exige tiempo para publicar, responder y despachar, y un taller pequeño suele rendir más si domina uno o dos canales antes de sumar otros. La pregunta clave es: ¿quién compra tus piezas y dónde busca?

Un tejedor de Cusco que vende mantas a turistas que ya lo conocieron en una feria tiene necesidades distintas a las de un ceramista de Chulucanas que quiere llegar a tiendas de decoración en Lima o al comprador extranjero que nunca ha pisado el Perú. Por eso conviene pensar los canales en capas.

Redes sociales y WhatsApp: el punto de partida

Instagram, Facebook y TikTok funcionan como vitrina: muestran el producto, el taller y a las personas detrás. La venta, en la práctica, suele cerrarse por mensaje directo o por WhatsApp. Si todavía no tienes una estrategia de contenidos, revisa la sección de redes sociales de nuestra guía principal y la comparación de Instagram frente a TikTok, que aplica también a productos visuales como textiles o retablos.

La aplicación WhatsApp Business incluye herramientas pensadas para pequeños negocios: perfil de empresa, mensajes de bienvenida y de ausencia, respuestas rápidas, etiquetas para ordenar conversaciones y un catálogo de productos que puedes compartir por enlace, además de la opción de carrito. Con el catálogo, el cliente ve fotos, descripción y precio sin que tengas que reenviar imágenes una por una. Para configurarlo paso a paso, consulta nuestra guía de WhatsApp Business para negocios peruanos.

Tienda online propia

Una tienda propia (con un constructor de tiendas o un sitio con carrito) te da control sobre la marca, los textos y los datos de tus clientes, y no compites en la misma pantalla con cientos de productos parecidos. A cambio, tú atraes el tráfico: si nadie conoce la dirección, nadie compra. Por eso suele tener sentido cuando ya tienes comunidad en redes o clientes que repiten.

Antes de elegir plataforma, revisa tres cosas: qué pasarelas de pago peruanas se integran (más adelante verás algunas), cómo calcula el envío y cuánto cuesta al mes. Un catálogo de 15 piezas bien fotografiadas y descritas vende más que 200 productos con una sola foto borrosa.

Marketplaces nacionales: Mercado Libre Perú

Mercado Libre opera en el Perú con su sitio mercadolibre.com.pe, donde cualquier vendedor puede publicar productos, y ofrece guías oficiales para crear la cuenta, publicar y gestionar la primera venta. Según información publicada por Forbes Perú en noviembre de 2025, la empresa abrió un centro de almacenamiento y distribución en Lurín y ofrece envío gratis al comprador desde cierto monto de compra, lo que acostumbra al cliente a esperar envíos rápidos y económicos.

Para la artesanía, el marketplace es útil en piezas de precio medio y fácil envío (bisutería, textiles pequeños, cerámica utilitaria bien embalada). Las comisiones, los tipos de publicación y las condiciones de envío cambian con el tiempo, así que revísalas en la ayuda oficial de Mercado Libre Perú antes de calcular tus precios.

Marketplaces internacionales: Etsy

Etsy es el marketplace internacional más asociado a productos hechos a mano. Verificamos en su centro de ayuda que el Perú figura en la lista de países donde está disponible Etsy Payments, con una condición: los vendedores de países marcados con asterisco, como el Perú, reciben sus pagos a través de una cuenta de Payoneer. Etsy también advierte que, en la mayoría de los mercados donde Etsy Payments no está disponible, no se puede abrir una tienda; por eso conviene confirmar la lista vigente antes de registrarte.

Ten en cuenta las reglas de lo que se puede vender. Etsy exige que los productos sean hechos, diseñados, seleccionados o abastecidos por el propio vendedor, y prohíbe revender artículos hechos a mano por otros. Si trabajas con talleres o artesanos que fabrican parte de tus piezas, la plataforma pide declararlos como socios de producción en los anuncios. Esto es importante si eres un intermediario que compra a comunidades y revende: lee la política completa antes de abrir la tienda.

En cuanto a costos, la ayuda de Etsy indica una tarifa de publicación de US$ 0,20 por anuncio y una tarifa de transacción del 6,5 % sobre el total del pedido (incluido el envío si lo cobras), además de tarifas de procesamiento de pago que varían por país y cargos adicionales si usas sus anuncios. Estos montos pueden cambiar: verifícalos el día que armes tu tabla de precios.

Otros marketplaces internacionales pueden tener programas para artesanía, pero no todos aceptan vendedores con domicilio en el Perú. Antes de invertir tiempo en una plataforma, busca en su ayuda oficial la lista de países admitidos para vendedores y los métodos de cobro disponibles.

Fotografía de producto con el celular

En internet, el cliente no puede tocar la lana de alpaca ni sentir el peso de una pieza de cerámica. La foto hace ese trabajo. La buena noticia es que no necesitas una cámara profesional: un celular reciente, luz natural y un poco de orden bastan para lograr fotos que vendan.

Luz natural, sin flash

Coloca la pieza cerca de una ventana, de preferencia con luz indirecta (sin sol directo que queme los colores o haga sombras duras). En un taller de Ayacucho o Huancayo, las mejores horas suelen ser media mañana o media tarde. Apaga el flash y las luces del techo: mezclar luz amarilla de foco con luz de ventana altera los colores, y en textiles teñidos con tintes naturales el color exacto es parte de lo que el cliente paga.

Si la sombra de un lado es muy fuerte, rebota la luz con una cartulina blanca o una plancha de tecnopor puesta frente a la ventana. Es el truco más barato y efectivo de la fotografía de producto.

Fondos que no compiten

Para la foto principal usa un fondo liso y neutro: una cartulina blanca o gris curvada contra la pared (para que no se vea la línea del piso), una tela lisa o una pared clara. Las plataformas y catálogos se ven más ordenados cuando todas las fotos principales comparten el mismo fondo.

Las fotos secundarias sí pueden tener contexto: un tapiz colgado en una sala, una taza de cerámica con café, un retablo sobre un estante. Estas imágenes ayudan al cliente a imaginar la pieza en su casa, pero cuida que el fondo no sea más llamativo que el producto.

Escala y medidas

Uno de los reclamos más comunes en la venta de artesanía es "pensé que era más grande". Incluye siempre al menos una foto que muestre el tamaño real: la pieza en una mano, junto a un objeto conocido o sobre una superficie con medidas. Y escribe las medidas exactas en centímetros en la descripción, además del peso si es relevante para el envío.

Detalle y proceso

Acércate para mostrar lo que diferencia una pieza hecha a mano: el punto del tejido, la textura del barro bruñido, las pinceladas de un retablo, el engaste de una joya de filigrana. Toma también fotos o videos cortos del proceso: el telar, el horno, la mesa de trabajo. Ese material sirve para redes y para contar la historia del producto, y refuerza la confianza en compras a distancia.

1. Limpia la lente del celular antes de cada sesión.
2. Arma el fondo junto a la ventana y apaga otras luces.
3. Toma la foto principal de frente, con la pieza centrada y el mismo encuadre para todo el catálogo.
4. Haz fotos de detalle, del reverso o la base, de escala y de uso.
5. Revisa en la pantalla que el color se parezca al real; si no, ajusta solo brillo y balance de blancos, sin filtros que cambien los tonos.
6. Nombra los archivos con el código del producto para no confundirte al publicar.

Cuenta la historia del producto con respeto

Lo que hace valiosa una pieza de artesanía peruana no es solo su aspecto, sino la técnica, el territorio y las personas que la hacen. Contar esa historia ayuda a justificar el precio y diferencia tu producto de imitaciones industriales. Pero hay que hacerlo con honestidad y respeto hacia las comunidades.

Qué contar de cada técnica

Explica en lenguaje sencillo cómo se hace la pieza y por qué toma el tiempo que toma. Algunos ejemplos de lo que puedes describir, siempre que sea cierto para tu producto:

• Textiles: el tipo de fibra (alpaca, oveja, algodón), si el hilado es a mano, si los tintes son naturales y de qué plantas o insectos provienen, el tipo de telar y cuántos días de trabajo lleva una pieza.
• Cerámica: el origen del barro, la técnica de modelado, el tipo de quema y los acabados. Si tu cerámica es de Chulucanas, recuerda que es una denominación de origen protegida (lo verás más adelante).
• Retablos y arte popular: los materiales (madera, pasta, pigmentos), qué escenas o festividades representan y la tradición familiar o regional de la que vienen.
• Platería, filigrana y otros oficios: el material, la técnica, el tiempo de elaboración y los cuidados que necesita la pieza.

Crédito a los artesanos y consentimiento

Si vendes piezas hechas por otras personas o por una asociación, nombra a quienes las hacen solo con su permiso, y pregúntales cómo quieren ser presentados (nombre, comunidad, foto o ninguna de estas). Nunca publiques fotos de personas, niños o ceremonias sin consentimiento. Un pequeño texto como "Tejido por la asociación X, de la provincia Y" construye confianza y reconoce el trabajo, siempre que sea verdad y esté autorizado.

Si eres intermediario, sé transparente sobre tu papel: di que trabajas con artesanos, no que tú hiciste las piezas. Además de ser lo correcto, algunas plataformas, como Etsy, lo exigen en sus reglas.

Lo que debes evitar

• Usar palabras como "inca", "ancestral" o "milenario" para algo que no lo es. Una técnica tradicional puede ser actual; dilo así.
• Copiar diseños, iconografía o nombres de otra comunidad o de otro artesano sin autorización.
• Decir "hecho a mano" cuando una parte del proceso es industrial. Explica qué partes son manuales.
• Presentar una réplica como si fuera una pieza arqueológica o antigua. Además de engañar al cliente, el patrimonio cultural tiene reglas especiales de salida del país.
• Inventar historias de familias o testimonios. Si quieres ilustrar algo, usa ejemplos reales autorizados o explícalos de forma general.

Ejemplo hipotético de descripción

Imagina una asociación de tejedoras en Puno que vende chalinas de alpaca. Una descripción útil podría decir: qué es la pieza, medidas y peso, fibra y composición, tipo de teñido, cuántos días tomó tejerla, quién la tejió (con su permiso), cómo lavarla y en cuánto tiempo se despacha. Todo eso en párrafos cortos y en el idioma de tu comprador; si vendes en Etsy, considera una versión en inglés revisada por alguien que lo domine.

Cómo fijar precios sin perder dinero

El error más frecuente en artesanía es poner el precio "a ojo" o copiando al vecino de la feria. Si no cuentas tu tiempo y todos los costos, puedes vender mucho y aun así perder dinero. Un buen precio cubre costos, paga tu trabajo, deja margen para el negocio y resiste las comisiones de las plataformas.

Los costos que debes sumar

• Materiales: fibra, hilo, barro, pigmentos, madera, metales, más la merma (lo que se desperdicia).
• Mano de obra: horas de trabajo multiplicadas por un valor por hora que consideres justo, también si la pieza la haces tú.
• Costos indirectos: luz, gas o leña para el horno, alquiler del taller, herramientas que se desgastan, internet y celular.
• Empaque: caja, papel, etiqueta, tarjeta con la historia de la pieza.
• Costos de venta: comisiones del marketplace o pasarela, publicidad y, si lo asumes tú, el envío.
• Impuestos: según tu régimen tributario (lo verás en la sección de formalización).

Fórmula de ejemplo (hipotética)

Una forma práctica de calcular es esta: costo de producción = materiales + (horas × valor de la hora) + parte proporcional de costos indirectos + empaque. Luego, precio de venta = costo de producción ÷ (1 − margen deseado − porcentaje de comisiones). Dividir, en lugar de sumar un porcentaje, asegura que el margen se calcule sobre el precio final y no se lo coman las comisiones.

Imagina un ceramista en Lima que hace un juego de tazas. Todas las cifras de esta tabla son hipotéticas y solo ilustran el cálculo:

Con ese precio, si vendes por WhatsApp sin comisiones, tu margen será mayor; si vendes en un marketplace con comisiones más altas que el 10 % estimado, tendrás que recalcular. Por eso conviene tener una hoja de cálculo con una fila por producto y una columna por canal.

Precio mayorista y precio minorista

Si vendes también a tiendas o a otras empresas, necesitas dos precios: uno mayorista (más bajo, por volumen) y uno al público. La tienda que te compra necesita su propio margen para revender. Si vendes en tu web más barato que el precio al que la tienda revende tu pieza, la tienda dejará de comprarte. Mantén el precio al público coherente en todos tus canales.

Precios en dólares

En plataformas internacionales vas a fijar precios en dólares u otra moneda. Considera el tipo de cambio, las tarifas de conversión de la plataforma o de la billetera que uses (por ejemplo Payoneer o PayPal) y el costo del envío internacional. Revisa tus precios cada cierto tiempo, porque el tipo de cambio y las tarifas cambian.

Cobros: Yape, Plin, pasarelas y PayPal

El método de pago depende del canal y de dónde está tu cliente. En el Perú, las billeteras digitales son lo más rápido para ventas por WhatsApp; para una tienda online necesitas una pasarela, y para clientes del extranjero, una opción internacional.

Yape y Plin para ventas locales

Yape, del BCP, permite recibir pagos con tu número de celular o con un código QR. En su página para negocios, el BCP indica que se necesita una cuenta y una tarjeta de débito del BCP y que el dinero llega a esa cuenta vinculada. Ten en cuenta que existe un perfil distinto llamado Yape Empresas, y medios de prensa han informado sobre comisiones para ese perfil; antes de elegir la modalidad, confirma las condiciones vigentes directamente con el banco.

Plin funciona dentro de las aplicaciones de varios bancos (entre ellos BBVA, Interbank, Scotiabank y BanBif) y permite transferencias inmediatas con el número de celular, incluso hacia usuarios de Yape. Como cualquier pago por transferencia, verifica que el dinero haya llegado a tu cuenta antes de despachar; no te fíes de capturas de pantalla, que son fáciles de falsificar.

Pasarelas y links de pago

Si quieres cobrar con tarjeta, o integrar pagos en tu tienda online, existen pasarelas peruanas. Por ejemplo, Culqi ofrece un link de pago para cobrar por WhatsApp y redes sin tener página web, y un checkout para tiendas online; ambos aceptan tarjetas y Yape, según su sitio. Otras empresas del mercado ofrecen servicios parecidos. Compara comisiones por transacción, mínimos por operación, plazos de abono y si aceptan tarjetas extranjeras, algo clave si le vendes a turistas.

PayPal y Payoneer para el extranjero

PayPal tiene sitio para el Perú y permite recibir pagos con una cuenta. En su página de ayuda para el Perú explica cómo transferir el saldo a una cuenta bancaria y advierte que las transferencias a una cuenta bancaria local pueden tardar hasta 7 días hábiles. PayPal aplica comisiones en distintas operaciones, por ejemplo al convertir moneda; revisa su página de tarifas para el Perú antes de fijar precios.

Si vendes en Etsy desde el Perú, como vimos, recibirás los pagos mediante Payoneer. Revisa en la ayuda de Payoneer cómo transferir a tu banco y qué cargos aplica.

Envíos nacionales e internacionales

El envío es la parte que más preocupa a quien vende artesanía, porque muchas piezas son frágiles, voluminosas o pesadas. Un buen embalaje y una política de envío clara evitan reclamos, devoluciones y malas reseñas.

Envíos dentro del Perú

Para envíos nacionales tienes varias alternativas: Serpost (el operador postal del Perú), empresas de courier y agencias de transporte de carga y encomiendas. Por ejemplo, Olva Courier ofrece en su web envíos regulares a nivel nacional, pago en destino, recojo a domicilio, cotizador en línea, rastreo y un programa para emprendedores con tarifas preferentes. Compara precio, cobertura en provincias, tiempos y si se hacen responsables en caso de daño.

Si vendes en Mercado Libre, la plataforma tiene su propia logística; revisa en su ayuda cómo funciona para tu tipo de cuenta y producto.

Embalaje para piezas frágiles

1. Envuelve la pieza en papel o plástico de burbujas, protegiendo especialmente asas, bordes y puntas.
2. Usa una caja que deje espacio para material de relleno por todos los lados; la pieza no debe tocar las paredes.
3. Para cerámica muy delicada, usa el método de caja dentro de caja.
4. Agita la caja cerrada: si algo se mueve, falta relleno.
5. Rotula como frágil, pero no confíes solo en la etiqueta.
6. Toma una foto del contenido y del paquete cerrado antes de entregarlo, por si tienes que reclamar.

Envíos internacionales con Exporta Fácil

Exporta Fácil es un mecanismo de exportación simplificada de SUNAT que funciona con Serpost como operador del envío. Según la información oficial de SUNAT y la presentación de SUNAT y Serpost ante el Congreso, sus condiciones principales son:

• Valor máximo de US$ 7 500 (valor FOB) por cada Declaración Exporta Fácil (DEF), sin límite en el número de envíos.
• Paquetes de hasta 30 kg cada uno, con límites de medidas que fija Serpost.
• Necesitas RUC activo y Clave SOL, y emitir factura o boleta de venta por el envío.
• Las mercancías prohibidas no pueden enviarse, y las restringidas necesitan la autorización del sector competente (por ejemplo, permisos de SENASA, del Ministerio de Cultura o de SERFOR, según el producto). Los productos perecibles no se pueden enviar por este mecanismo.

El procedimiento general consiste en registrar la DEF en SUNAT Operaciones en Línea con tu RUC y Clave SOL, imprimirla y firmarla, embalar el paquete y llevarlo a una oficina de Serpost con la DEF, el comprobante de pago y los documentos adicionales que correspondan. Serpost ofrece modalidades con distintos plazos y precios; consulta las vigentes antes de cotizarle el envío a tu cliente.

Recuerda que los impuestos y requisitos de importación en el país de destino dependen de las reglas de ese país. Informa al comprador que podría tener que pagar cargos al recibir el paquete.

Courier internacional

Las empresas de courier internacional suelen ser más rápidas que el correo postal, pero también más caras. Algunas empresas nacionales, como Olva, ofrecen envíos internacionales de documentos y paquetes. Pide cotizaciones con el peso y las medidas reales de la caja embalada, porque muchos operadores cobran por peso volumétrico.

Formalización: RUC y régimen tributario

Formalizarte te permite emitir comprobantes, usar Exporta Fácil, trabajar con pasarelas de pago y venderles a empresas y tiendas. Esta sección es una orientación general; para tu caso concreto, consulta a SUNAT o a un contador.

Sacar el RUC

Según SUNAT, una persona natural con negocio puede inscribirse en el RUC en línea, a cualquier hora, desde SUNAT Virtual o desde la App Personas SUNAT (esta última solo para personas identificadas con DNI). Para hacerlo en línea necesitas Clave SOL, que también puedes obtener por esos medios. Al inscribirte eliges tu régimen tributario y tu actividad económica.

Los regímenes en términos generales

Los materiales de orientación de SUNAT describen cuatro regímenes para negocios:

• Nuevo RUS (NRUS): para personas naturales con negocios pequeños, con una cuota mensual fija según la categoría y topes de ingresos y compras. Solo permite emitir boletas de venta y tickets, no facturas. Una norma de SUNAT (la Resolución de Superintendencia N.° 143-2007/SUNAT) habilitó que la boleta de venta del NRUS se use en operaciones de exportación, con datos específicos.
• Régimen Especial de Renta (RER): para personas naturales y empresas con ingresos anuales limitados; permite emitir facturas y boletas y paga renta e IGV mensuales.
• Régimen MYPE Tributario (RMT): para micro y pequeñas empresas con un tope de ingresos mayor; permite crecer sin pasar al régimen general.
• Régimen General: sin límite de ingresos ni restricciones de actividad.

Los topes, cuotas y tasas se actualizan, así que verifícalos en la página de regímenes tributarios de gob.pe o con la orientación de SUNAT antes de decidir. Si tus clientes son tiendas o empresas que necesitan factura, el NRUS puede quedarte corto.

Registro Nacional del Artesano

Además de la formalización tributaria, el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur) administra el Registro Nacional del Artesano (RNA). Según una nota de El Peruano de junio de 2026, la inscripción es gratuita, puede hacerse en línea desde gob.pe o en las direcciones regionales de comercio exterior y turismo, y da acceso a beneficios como capacitación, promoción, invitaciones a ferias y concursos de subvenciones.

Marcas, marcas colectivas y denominaciones de origen

Cuando tu producto empieza a venderse, también empieza a copiarse. Proteger tu nombre comercial y entender las figuras colectivas te ayuda a defender tu trabajo y a comunicar el origen de tus piezas.

Registrar tu marca en INDECOPI

Una marca registrada te da derecho exclusivo a usar ese nombre o logo para ciertos productos en el Perú. INDECOPI explica en gob.pe que primero debes identificar la clase de tus productos (hay 45 clases), buscar si existe una marca igual o parecida con su buscador en línea y, si quieres, pedir asesoría gratuita en su plataforma virtual. El registro dura 10 años y es renovable. Si piensas vender mucho en otro país, recuerda que la protección es por país.

Marcas colectivas para asociaciones

Una marca colectiva distingue los productos de un grupo de productores organizados (asociación, cooperativa u otra organización legalmente constituida) que comparten características como el origen o la técnica. Para solicitarla, INDECOPI pide, entre otros documentos, los estatutos de la organización, la lista de integrantes y un reglamento de uso de la marca. INDECOPI ha lanzado además una plataforma de marcas colectivas con un mapa y un catálogo de productores.

Para una asociación de artesanos, la marca colectiva permite vender bajo un nombre común, más fácil de posicionar en internet que muchas marcas individuales. INDECOPI ha realizado campañas de registro de marcas colectivas con beneficios en tasas; consulta si hay alguna vigente.

Denominaciones de origen

Una denominación de origen protege el nombre de un producto cuyas características se deben a su lugar de origen. Según el listado de las once denominaciones de origen peruanas que difundió la agencia Andina en julio de 2024, la única que corresponde a una artesanía es la cerámica de Chulucanas (Piura); como INDECOPI puede reconocer nuevas denominaciones, revisa la lista vigente si tu producto es de otra zona. Si no eres un productor autorizado para usarla, no uses el nombre "Chulucanas" para describir tu cerámica, aunque el estilo se parezca. Si eres de la zona, infórmate sobre cómo obtener la autorización de uso.

Apoyo institucional para artesanos y exportadores

No tienes que hacerlo todo solo. Hay programas públicos que ofrecen capacitación, asesoría y acceso a ferias. Estos son los que pudimos verificar:

• Red de CITE de artesanía y turismo (Mincetur): una red de diez centros de innovación productiva y transferencia tecnológica, públicos y privados, entre ellos los de cerámica en Chulucanas, camélidos sudamericanos en Puno, textil en Huancavelica, Ayacucho, Arequipa y Ucayali. Ofrecen capacitación, transferencia tecnológica e innovación, según Andina (junio de 2026).
• Registro Nacional del Artesano y concurso Somos Artesanía (Mincetur): el registro da acceso a capacitación, promoción y a un concurso de subvenciones para talleres y emprendimientos.
• Ruta Exportadora (PromPerú): un programa para micro, pequeñas y medianas empresas que quieren exportar, con iniciativas como el Plan Exportador, comercio electrónico transfronterizo, transformación digital de pymes y Ella Exporta para empresas lideradas por mujeres, además de ferias y ruedas de negocios. Vestimenta y decoración figura entre los sectores atendidos.
• Exporta Fácil (SUNAT y Serpost): además del mecanismo de envío, SUNAT dicta charlas informativas que se publican en su portal de charlas.

Las convocatorias cambian cada año, así que revisa las páginas oficiales de Mincetur y PromPerú o pregunta en la dirección regional de comercio exterior y turismo de tu región.

Errores comunes y checklist final

Errores que más se repiten

• Abrir muchos canales a la vez y no responder a tiempo en ninguno. Empieza con uno o dos.
• Fotos oscuras o con colores alterados, que generan devoluciones y desconfianza.
• No indicar medidas ni tiempos de despacho y elaboración en piezas por encargo.
• Precios sin contar las horas de trabajo ni las comisiones de las plataformas.
• Despachar antes de confirmar el pago en la app del banco.
• Embalaje insuficiente en cerámica, vidrio o retablos.
• Prometer envíos internacionales sin haber averiguado costos, plazos ni requisitos de tu producto.
• Usar nombres protegidos o historias inventadas para vender más.
• Comprar seguidores o reseñas: va contra las políticas de las plataformas y daña tu reputación. Pide reseñas solo a clientes reales.

Checklist para empezar

• Definí a quién le vendo (turistas, público local, tiendas, compradores del extranjero) y elegí uno o dos canales.
• Configuré WhatsApp Business con perfil, catálogo, respuestas rápidas y mensaje de ausencia.
• Tengo fotos con luz natural, fondo neutro, detalle, escala y proceso de cada pieza.
• Cada producto tiene descripción con medidas, materiales, técnica, cuidados y tiempos de despacho.
• Pedí permiso a los artesanos para nombrarlos y mostrarlos.
• Calculé el precio con materiales, horas, costos indirectos, empaque, comisiones y margen.
• Elegí cómo cobrar en cada canal y verifico cada pago antes de despachar.
• Probé el embalaje y comparé al menos dos opciones de envío nacional.
• Si voy a exportar: tengo RUC, Clave SOL y revisé las condiciones de Exporta Fácil y las restricciones de mi producto.
• Revisé mi régimen tributario y los comprobantes que puedo emitir.
• Busqué mi nombre comercial en INDECOPI y evalué registrar mi marca o una marca colectiva.
• Me inscribí en el Registro Nacional del Artesano y revisé las convocatorias de Mincetur y PromPerú.

Para ordenar estas tareas en semanas, puedes adaptar el plan de 90 días de nuestra guía principal a tu taller.

Preguntas frecuentes

Fuentes

• Etsy: Countries Eligible for Etsy Payments
• Etsy: What is Etsy Payments?
• Etsy: Etsy Fee Basics
• Etsy: What Can I Sell on Etsy?
• Mercado Libre Perú: Introducción a la venta
• Forbes Perú: Mercado Libre entra a una segunda etapa de crecimiento en Perú (noviembre de 2025)
• WhatsApp Business: funciones de la app
• SUNAT: Exporta Fácil, preguntas frecuentes
• SUNAT: Charla Exporta Fácil 2024
• Congreso de la República: presentación de Exporta Fácil e Importa Fácil (SUNAT y Serpost)
• SUNAT Emprender: inscripción en el RUC
• SUNAT: Tributación y herramientas para las MYPES
• gob.pe: Regímenes tributarios
• SUNAT: Resolución de Superintendencia N.° 143-2007/SUNAT
• gob.pe: Registrar una marca (INDECOPI)
• Andina: Marcas colectivas, requisitos para solicitarlas
• Andina: los 11 productos peruanos con denominación de origen
• gob.pe: Registro Nacional del Artesano (RNA)
• El Peruano: beneficios del Registro Nacional del Artesano
• Andina: Mincetur y la red de CITE de artesanía y turismo
• Agraria.pe: PromPerú y el programa Ruta Exportadora
• BCP: Yape para mi negocio
• BBVA Perú: Plin para negocios
• Culqi: link de pago y pasarela
• PayPal Perú: retirar dinero a tu cuenta bancaria
• Olva Courier: servicios de envío

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